Politique de protection des données

1. Généralités

La présente politique s’applique aux données de personnes physiques que nous collectons à votre sujet lorsque vous naviguez sur notre site internet www.noubliepaslesouper.be.
En utilisant notre site internet www.noubliepaslesouper.be ou en nous communiquant vos données, quel que soit le canal utilisé, vous acceptez les dispositions qui suivent.
Si vous n’acceptez pas ces dispositions, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site et ne pas nous communiquer vos données.
Vous êtes entièrement libre de ne pas nous communiquer vos données.

2. Coordonnées du responsable de traitement

N’oublie pas le Souper SCS dont le siège social est établi Avenue Louis Clesse 6 1160 Auderghem, inscrite à la Banque-Carrefour des entreprises, sous le numéro BE0661997482, est responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après « données ») que vous nous fournissez directement sur notre site internet www.noubliepaslesouper.be.

3. Données que nous collectons

A. Les données que nous collectons directement auprès de vous

Ces données peuvent comprendre les données de personnes physiques que vous nous communiquez et notamment votre nom, vos prénoms, adresse postale privée, numéro de ligne téléphonique fixe, le numéro de votre smartphone et votre e-mail.

B. Les données que nous collectons lorsque vous interagissez avec le site

Notre site utilise des « cookies ». Si vous passez une commande sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre identifiant et mot de passe dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous commandez plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an. Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaires, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Tous les utilisateurs et utilisatrices de notre site peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice) via l’onglet « Mon compte ».

4. Finalités de l’utilisation de vos données

Nous utilisons vos données afin de gérer au mieux la logistique de vos commandes et leur livraison. Nous utilisons vos données reçues via Mailchimp (Newsletter) afin de vous communiquer le menu de la semaine ainsi que les nouveautés concernant notre entreprise. Nous traitons vos données dans la seule mesure nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.

5. Base juridique du traitement

La base juridique de ce traitement trouve son fondement dans les dispositions de la réglementation européenne sur la protection des données, soit dans votre consentement au traitement de vos données pour les finalités énoncées au point ci-dessus et/ou dans la nécessité de ce traitement à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

6. Transmission à des tiers

Nous ne vendons pas ni divulguons, de quelque manière que ce soit, les données que nous recueillons à votre sujet à des tiers.
Dans le cadre de l’exécution de nos services, nous pouvons être amenés à sous-traiter, en tout ou en partie, certaines de nos missions à des sous-traitants qui nous sont liés par contrat.
N’oublie pas le Souper exige de ses sous-traitants qu’ils respectent la réglementation relative à la protection des données, et que ces sous-traitants présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, de manière que le traitement réponde aux exigences de la législation relative à la protection des données et garantissent la protection de vos droits.

7. Vos droits

A. Droit d’accès

Vous avez le droit de consulter à tout moment et gratuitement vos données, en envoyant un email à info@noubliepaslesouper.be ou un courrier à l’adresse de notre siège social.

B. Droit de rectification

Vous avez le droit d’exiger que les données incorrectes soient corrigées et que les données inappropriées ou devenues inutiles soient supprimées en envoyant un email à info@noubliepaslesouper.be ou en nous adressant une demande écrite par voie postale à l’adresse de notre siège social. Nous attirons votre attention sur le fait que vous êtes à tout moment tenu de vérifier l’exactitude des données que vous nous communiquez.

C. Droit à l’oubli

Lorsque vous ne souhaitez plus que vos données soient traitées et que vous vous trouvez dans les conditions pour demander le droit à l’effacement, nous supprimerons alors vos données des bases de données de N’oublie pas le Souper.
Cette suppression sera faite endéans le mois suivant la notification de votre demande, à moins que leur conservation s’avère nécessaire pour respecter une obligation légale ou à la constatation, l’exercice sur la défense de droits en justice.

D. Droit à la portabilité

Pour autant que besoin, vous aurez également droit à la portabilité de vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

E. Droit d’opposition

Vous disposez d’un droit d’opposition à toute utilisation de vos données à des fins de prospection. Vous pourrez faire valoir votre droit d’opposition soit au travers de procédés automatisés ou à défaut, en adressant un email à cette fin à l’adresse e-mail info@noubliepaslesouper.be.

F. Droit de limitation du traitement

Enfin, vous avez le droit d’obtenir de N’oublie pas le souper la limitation du traitement de vos données, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

8. Durée de conservation de vos données

Nous conserverons vos données tant que vous commandez régulièrement sur notre site, vous êtes alors considérés comme utilisateur·rice de notre site. Si vous ne commandez pas pendant une année complète, nous considérerons alors que vous n’êtes plus utilisateur·rice. Une fois que vous n’êtes plus utilisateur·rice, nous gardons vos données pour une durée de maximum 5 ans. Après cette durée, vos données seront automatiquement effacées de notre base de données.

9. Sécurité

Nous avons développé des règles de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel, afin d’éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé, la communication accidentelle à des tiers, ainsi que tout autre traitement non autorisé des données.

10. Responsabilité

La responsabilité de N’oublie pas le Souper sera limitée aux dommages directs, à l’exclusion de tout dommage indirect. N’oublie pas le Souper ne pourra jamais être tenu responsable des dommages réputés indirects tels que, sans que la présente liste soit exhaustive, perte de données, préjudice financier ou commercial, pertes de bénéfices, augmentation de frais généraux, perturbation de planning.
N’oublie pas le Souper ne peut être tenu responsable de tout dommage résultant d’une manipulation illégitime commise par des tiers sur les données (vol de données, virus, hameçonnage ou autres infractions informatiques).
Nous tenons également à vous signaler que les liens vers le site Internet www.noubliepaslesouper.be peuvent contenir des liens hypertextes et autres références vers d’autres sites que nous ne gérons et ne contrôlons pas et auxquels les présentes dispositions ne sont pas d’application. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites internet ni des offres, produits et services proposés par ceux-ci. Nous vous recommandons donc de lire attentivement les règles de protection de la vie privée de chaque site que vous visitez, ces règles pouvant différer des présentes.

11. En cas de litige

Si vous pensez que nous manquons à une de nos obligations légales et/ou contractuelles, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse info@noubliepaslesouper.be. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos questions.
Toute réclamation, toute plainte ou tout grief est adressée à l’adresse du siège social de N’oublie pas le Souper.

12. Autorité de contrôle

Au cas où notre réponse ne vous donnerait pas satisfaction, vous pouvez en outre vous adresser à l’autorité belge compétente :
Autorité belge de la Protection des Données Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00 +32 (0)2 274 48 35
commission@privacycommission.be

13. Droit applicable et juridiction compétente

Ces dispositions seront régies, interprétées, exécutées conformément au droit belge, seul droit applicable, en cas de litige.
Tout litige qui n’aura pas pu être réglé à l’amiable dans un délai n’excédant pas un mois à compter de sa survenance, ce délai pouvant être prolongé de commun accord, pourra être porté par la partie la plus diligente devant les Cours et Tribunaux de l’arrondissement judiciaire belge où qui seront seuls compétents.

14. Date d’entrée en vigueur

La présente politique a été créée et entre en vigueur le 24 mai 2018. Nous nous réservons le droit, à notre entière appréciation, de changer, modifier, ajouter ou supprimer à tout moment des parties de la présente politique.